全市各有關(guān)經(jīng)營者：

　　為進(jìn)一步落實(shí)國家、省、市關(guān)于消費(fèi)品以舊換新工作部署，根據(jù)廣州市前期工作開展情況，為維護(hù)活動(dòng)期間市場(chǎng)秩序，防范價(jià)格違法行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)對(duì)廣州市各經(jīng)營者提醒告誡如下：

　　一、依法誠信經(jīng)營

　　各有關(guān)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)價(jià)格行為自律，嚴(yán)格依法經(jīng)營，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。

　　二、規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)

　　各經(jīng)營者應(yīng)在經(jīng)營場(chǎng)所或線上平臺(tái)的顯著位置公示價(jià)格信息，做到貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。汽車經(jīng)銷商在店內(nèi)顯著位置展示置換政策和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，明確舊車評(píng)估價(jià)格以及新車優(yōu)惠幅度，確保消費(fèi)者清晰了解置換全過程的費(fèi)用構(gòu)成；家電經(jīng)銷商應(yīng)在產(chǎn)品醒目位置標(biāo)注產(chǎn)品價(jià)格及廢舊家電上門回收流程和費(fèi)用等；家裝廚衛(wèi)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在結(jié)算清單上如實(shí)列明材料費(fèi)、人工費(fèi)以及相應(yīng)的數(shù)量、單價(jià)等；電動(dòng)自行車經(jīng)營者應(yīng)公示舊車回收標(biāo)準(zhǔn)和新車售價(jià)，確保各項(xiàng)價(jià)格清晰標(biāo)示。

　　三、禁止不正當(dāng)價(jià)格行為

　　在落實(shí)補(bǔ)貼、優(yōu)惠措施等過程中，嚴(yán)禁利用促銷活動(dòng)實(shí)施價(jià)格欺詐。不得用虛假或使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易；不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性語言、文字、圖片、計(jì)量單位標(biāo)價(jià)誘騙消費(fèi)者；不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾。在“雙11”“雙12”以及節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)間段，不得虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠、先漲價(jià)再折扣。汽車賣場(chǎng)、家電商場(chǎng)、家裝市場(chǎng)等同一區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營者不得相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，不得捏造散布漲價(jià)信息。 

　　自本提醒告誡函發(fā)布之日起，有關(guān)經(jīng)營者應(yīng)高度重視，全面糾正自身存在的不規(guī)范價(jià)格行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將加大執(zhí)法力度，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為公開曝光。歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)有關(guān)經(jīng)營者的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有價(jià)格違法行為，請(qǐng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。

廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2024年11月18日