各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位：

　　為規(guī)范“五一”節(jié)假日期間的市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)及政策，防止發(fā)生各類價(jià)格違法行為，現(xiàn)對(duì)廣州市各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位提醒告誡如下：

　　一、嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)

　　各經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)，自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)價(jià)格行為自律，嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)，保持價(jià)格穩(wěn)定。

　　二、嚴(yán)格依法執(zhí)行價(jià)格政策

　?。ㄒ唬└魃虉?chǎng)、超市、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者在“五一”節(jié)假日期間，開展重要民生商品、旅游商品促銷活動(dòng)時(shí)，要遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的定價(jià)原則，自覺規(guī)范自身價(jià)格行為。嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格促銷行為，除按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)外，還應(yīng)醒目標(biāo)明活動(dòng)期限，不得低標(biāo)高結(jié)、虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、虛假減價(jià)等價(jià)格欺詐行為，不得出現(xiàn)“反向抹零”結(jié)算的價(jià)格違法行為，不得使用欺騙性和誤導(dǎo)性價(jià)格信息，嚴(yán)禁各種形式的價(jià)格欺詐行為。

　?。ǘ┤懈骶频曩e館及提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)價(jià)格自律，應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公布當(dāng)日客房?jī)r(jià)格，價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià)，不得收取標(biāo)價(jià)之外未標(biāo)明的費(fèi)用；嚴(yán)禁賓館酒店入住前不公示告知、入住后擅自漲價(jià)行為，嚴(yán)禁對(duì)消費(fèi)者實(shí)施價(jià)格欺詐；通過電商平臺(tái)等渠道銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，不得在電商平臺(tái)等渠道預(yù)定房間訂單生效情況下無(wú)正當(dāng)理由單方面毀約或者擅自提高價(jià)格；有償提供客房用品、洗滌、訂票、餐飲、停車以及休閑娛樂項(xiàng)目等服務(wù)的，應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

　?。ㄈ┞糜尉包c(diǎn)要做好收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示工作，門票價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)政府優(yōu)惠減免政策。設(shè)有通票、聯(lián)票和臨時(shí)門票的景區(qū)，其通票、聯(lián)票和臨時(shí)門票及游覽服務(wù)內(nèi)容應(yīng)一并公示。景區(qū)內(nèi)的索道、觀光車、導(dǎo)游講解、購(gòu)物、餐飲、住宿、停車、娛樂等相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)明服務(wù)價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策和投訴舉報(bào)電話。

　　（四）各餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以菜單、標(biāo)價(jià)牌、實(shí)物展示等載體形式明確標(biāo)示菜品酒水名稱、價(jià)格、計(jì)量單位等內(nèi)容；提供鮮活產(chǎn)品等商品時(shí)，應(yīng)明確標(biāo)示當(dāng)日價(jià)格，不得使用“時(shí)價(jià)”等模糊語(yǔ)言。

　　（五）客貨運(yùn)、鐵路、航空等交通運(yùn)輸單位要自覺規(guī)范價(jià)格行為，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家票價(jià)政策，做好票價(jià)公示；高速公路收費(fèi)部門要切實(shí)落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”、重大節(jié)假日免收小型汽車通行費(fèi)政策以及軍警車輛免收通行費(fèi)有關(guān)規(guī)定；高速公路服務(wù)區(qū)、火車站、機(jī)場(chǎng)等相對(duì)封閉區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)禁實(shí)施價(jià)格欺詐。

　?。└魍＼噲?chǎng)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并在停車場(chǎng)入口處和繳費(fèi)地點(diǎn)的顯著位置設(shè)置標(biāo)價(jià)牌，標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、價(jià)格投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的停車場(chǎng)嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)或變相增加收費(fèi)。

　　（七）洗車場(chǎng)、家政服務(wù)、美容美發(fā)場(chǎng)所等服務(wù)行業(yè)，經(jīng)營(yíng)者節(jié)日期間應(yīng)履行價(jià)格承諾，不得無(wú)正當(dāng)理由隨意漲價(jià)，嚴(yán)禁收取未標(biāo)明的費(fèi)用。

　　自本提醒告誡函發(fā)布之日起，有關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)高度重視，全面整治自身存在的不規(guī)范價(jià)格行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將加大執(zhí)法力度，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為公開曝光。歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有價(jià)格違法行為，請(qǐng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。

廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2024年4月30日