經(jīng)檢查，2021年3月1日至3月31日局長信箱、信訪郵箱共接收229件；其中68件已辦結(jié)，161件正在辦理，無超期未辦結(jié)件。“網(wǎng)上咨詢”欄目共接到市民咨詢184件,均已答復(fù)。